Política de reembolso

 

Política de Devolução e Reembolso – Pedrosa Drinks

Na Pedrosa Drinks, buscamos garantir total satisfação com sua compra. Caso seja necessário realizar uma devolução ou solicitar reembolso, aplicam-se as condições abaixo:

1. Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

2. Condições para Devolução
O produto deve:

• Estar em sua embalagem original

• Não apresentar sinais de uso ou violação

• Estar acompanhado de nota fiscal (quando aplicável)

3. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.

4. Reembolso
Após a análise e aprovação da devolução:

• O reembolso será realizado conforme o método de pagamento original

• Prazo de até 7 dias úteis após confirmação

5. Custos de Envio

• Em casos de defeito ou erro da loja, o frete é por nossa conta

• Em devoluções por arrependimento, o custo pode ser do cliente

6. Contato
Email: pedrosadrinks@gmail.com
WhatsApp: (83) 99979-0587